что КБМ приходит от РСА, он и типа не при делах.
Полу-правда. КБМ-то хранится в базах РСА. Только изменения туда вносят страховые. И если в РСА обратиться - они пошлют в страховую.
Поэтому я говорю - лучше письменно написать. На словах им всегда легко наплести что-нибудь. В базе РСА:
https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm показывает кривой коэф на сегодняшую дату? Ставим дату 1 марта 2020 (вроде как в 1го апреля КБМ пересчитывается) и смотрим. Должен показаться старый КБМ. Распечатываем + копию прошлого полиса, если там указан КБМ + заявление в свободной форме (страховался у вас в последний год, КБМ на прошлый период был такой-то, ДТП за весь текущий период страхования не было. В данный момент в базе РСА числится некорректный КБМ = 1, прошу исправить КБМ на корректный). Копию можно в РСА онлайн отправить. Там на сайте у них есть "электронная приемная". Они конечно ответят, что менять должна страховая, но страховой могут "пальчиком погрозить". Вот кстати порядок описан тут, где сказано, что именно страховая должна вносить изменения:
https://autoins.ru/faq/poryadok_ispr/Соб-но на эту же ссылку можете в заявлении сослаться.
