Пока ведётся выяснение отношений между отдельными пользователями, хотел бы спросить компанию HomelikeShaving и лично В.Иванова (судя по реакции читает «злосчастные», с его слов, форумы) я правильно понимаю, что допустимым считается:
- отправка покупателям станков с бракованными элементами конструкции, недостатками в обработке;
***в том числе и повторно после обращения по факту брака***
- в грязи и разводах;
- публично обсуждать покупателя;
- публично допускать возможность умышленной порчи товара покупателем до проведения экспертизы и осмотра товара;
- являясь юридически посторонним лицом в сделке между покупателем и продавцом запрещать последнему продавать конкретному покупателю товар;
- публично искажать факты переписки с покупателем.
Клиентам не рекомендуется (особенно в стадии рассмотрения рекламации, брака):
- публично оставлять критические отзывы о продукции HLS;
- публиковать фотографии брака на форумах и пр. ресурсах;
- подвергать критике медийную персону, лицо компании.
