Войт, Роквелл заявляет про пожизненную гарантию. Допустим, я куплю станок через вторые руки и он будет с браком. Получается, что никакая гарантия мне не светит?

Кстати, и к Вам вопросик: почему речь идёт о модели Т2, а фото от Вас другого бракованного станка?

Что значит другого, это какого?

Договорился с продавцом, что он им сам напишет, в таком ключе, что купил, дал на тесты, а тестер увидел, что станок кривой, писал в поддержку, но понимания не нашел, тикет такой то, с почты такой то. И попросил решить проблему меня, как владельца станка и покупателя с сайта Роквелл

ammiak, свинство это, если называть вещи своими именами. А не прикрываться толерантностью, что модно сейчас

NStorm, теперь понятно, но они же и не спрашивали. И даже ничего не уточняли. Хоть бы спросили что. То есть, письмо должен писать тот, кто купил у них станок?

ammiak, они даже не спрашивали, где, что и как я купил, вообще. Но тогда выходит, что типа покупатель может им написать, он брал напрямую у них. Вообще, какая разница кто пишет, они что за свой брак не отвечают?

Они вообще забили, не отвечают на письма, игнорят. Видимо, придется попробовать им отзыв написать в их продукцию на сайте с выкладыванием фото. Там даже они не все отрицательные отзывы удаляют, был же один отрицательный, не успели подчистить что ли

У меня 41я со свистом улетела в продажу после 2 сеансов бритья. Ощущение будто заточенным тонким стеклом бреюсь, агрессивна очень, кромка лезвия сильно чувствуется, вгрызается, хорошего реза нет - тянет, вязнет, никакого комфорта и близко не наблюдается. Чуть дрогнет рука - сразу кровавая точка или порез. А в итоге уставшая и потревоженная кожа