Дорогие друзья!
Неоднократно пользовался (и продолжаю пользоваться) Авито-доставкой, причём как при продаже, так и при покупке разных товаров. Приходилось взаимодействовать и с ПР, и с Боксберри, и со СДЭКом. Ни разу не было никаких косяков: всё четко, быстро, безошибочно. Другими словами, мой личный опыт в использовании Авито-доставки сугубо положительный. Возможно, стоимость пересылки не всегда самая бюджетная. Возможно, есть какие-то шероховатости с выбором службы доставки или участием в акции "Доставка по РФ за 49 рублей". Возможно, есть недоработанный момент, когда продавец выставляет множество одинаковых товаров (например, аккумуляторы АА), и невозможно приобрести у него товар с Авито-доставкой, поскольку висит кнопочка "Товар зарезервирован", которая сменится на "Купить с доставкой" только после того, как будет завершена предыдущая сделка. Но мне всегда нравилось в Авито-доставке, что они берут на себя риски и существенно повышают вероятность благополучного исхода сделки - то есть, чтобы продавец не остался без денег, а покупатель - без товара.
Конечно, если речь идёт о приобретении недорогих изделий (например, тех же самых 4-х аккумуляторов АА за 600 рублей), то можно плюнуть на Авито-доставку и сразу перечислить деньги продавцу. Но если товар стоит, предположим, несколько десятков тысяч рублей, то поневоле задумаешься, готов ли ты рискнуть этой суммой, чтобы проверить продавца на честность. Особенно с учётом того, что, как пишут некоторые пользователи, положительные отзывы и рейтинг можно якобы без проблем приобрести.
Я столкнулся вот с каким явлением. Приобретая фотоаппарат, обращался к нескольким продавцам, предлагавшим подходящие экземпляры, с предложением купить у них товар с Авито-доставкой. Несколько человек мне отказали с различной степенью категоричности. Все они хотели, чтобы я сначала отправил бы им полную сумму денег, а они потом буквально мгновенно и в лучшем виде отошлют товар "хоть голубиной почтой" (кстати, это цитата). На мои вопросы, дескать, почему не соглашаются на Авито-доставку, я получал ответы с той или иной долей мутности: "если не предоплата, то только личная встреча, а то я не смогу показать Вам, как включается фотоаппарат", "я не доверяю Авито-доставке, а доверяю проверенным сервисам доставки типа Боксберри, СДЭК или Почта России", "если Авто-доставка, то плюс 5% к цене, а то мы на неделю остаёмся и без фотоаппарата, и без денег". Некоторые продавцы (в том числе других товаров) сразу в объявлении пишут, что Авито-доставкой товары не отсылают, а некоторые даже пишут "Авито-доставки нет. Отзывы про неё читайте в группе Авито в ВК".
Мне стало интересно, что же так пугает продавцов? В интернете бродит множество страшилок и отрицательных отзывов, которые не проходят фильтр элементарного критического мышления и зачастую связаны с нарушением базовых правил Авито-доставки (например, подмена дорого товара покупателем, который пришёл в ПВЗ, принял посылку, сходил домой на полчасика, вернул посылку, куда, как оказалось, вместо смартфона вложил мусор, и отказался от сделки).
В связи с этим хочу поинтересоваться: есть ли у кого-то собственный негативный опыт от использования Авито-доставки? Кто-то, быть может, остался без товара или без денег? Есть ли какие-то схемы мошенничества, которые реально здесь работают и которых стоит опасаться?
