Автор Тема: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др (Прочитано 55140 раз)

Alksandr

Цитата: Сашуня от 22 Сентябрь 2021, 20:18:05

Alksandr, у Вас всё не так....

У меня как раз все так ))

NStorm

Цитата: Сашуня от 22 Сентябрь 2021, 19:45:03

скажу точно: пункт выдачи - это почта России, а самовывоз - Сберлогистика. Проверено.

Не, не так всё-таки. Доставка это обычно почтой подразумевается. А пункты выдачи - это пункты выдачи. Не почтой России доставка, а другими службами.
И не обязательно сберлогистика. На выбор на карте будут. Там же пятёрочки и постаматы Цхайнао или как-то так. С пятерочками у меня никогда проблем не было. Очень быстрая доставка их службой 5post. Посылки за 7 дней из Китая долетали. А вот постаматы Цхайнао советую избегать. Их доставляет долбанный Курьер-Сервис Экспресс, у которых нет поддержки. Везде тупо бот и всё, как-то связаться с ними невозможно. По городу мне 2 товара не могут более 13 дней доставить до постамата. Т.е. товар приходит в мой город и лежит уже по 13 дней без движения. Дозвониться куда-то или написать, чтобы приехать и забрать самому - нереально.

Хотя вот последний раз выбирал доставку в ПВЗ 5ки, а прод дал трек почты и отправил почтой. Но это прода косяк. Сколько не отправлял раньше с выбором в пункт выдачи - давали треки 5post и приходило в 5ку.

Genchik

Цитата: NStorm от 23 Сентябрь 2021, 13:15:02

Цитата: Сашуня от 22 Сентябрь 2021, 19:45:03
скажу точно: пункт выдачи - это почта России, а самовывоз - Сберлогистика. Проверено.
Не, не так всё-таки. Доставка это обычно почтой подразумевается. А пункты выдачи - это пункты выдачи. Не почтой России доставка, а другими службами.
И не обязательно сберлогистика. На выбор на карте будут. Там же пятёрочки и постаматы Цхайнао или как-то так. С пятерочками у меня никогда проблем не было. Очень быстрая доставка их службой 5post. Посылки за 7 дней из Китая долетали. А вот постаматы Цхайнао советую избегать. Их доставляет долбанный Курьер-Сервис Экспресс, у которых нет поддержки. Везде тупо бот и всё, как-то связаться с ними невозможно. По городу мне 2 товара не могут более 13 дней доставить до постамата. Т.е. товар приходит в мой город и лежит уже по 13 дней без движения. Дозвониться куда-то или написать, чтобы приехать и забрать самому - нереально.

Хотя вот последний раз выбирал доставку в ПВЗ 5ки, а прод дал трек почты и отправил почтой. Но это прода косяк. Сколько не отправлял раньше с выбором в пункт выдачи - давали треки 5post и приходило в 5ку.

Мне последнее время доставка в Цайняо постамат перехватывает этот самый Курьер-Сервис Экспресс - это разные организации. КСЭ не может положить посылку в постомат, т.к. не договора, бесплатно доставляют на дом. КСЭ появился в конце лета, раньше все было быстро и без сбоев с ними 2-3 дня возят только по своим складам в Москве.

PAG

NStorm, Про Ксе согласен, только вчера товарищ сам забрал товар сьездив за ним сам в их офис. Его мурыжили тоже неделю, товар с али но со складов подмосковья , мой товар купленный на недели 2 раньше тогоже продовца был домставлен за 3 дня дпд и выбора там небыло, мне повезло ему нет.Они сами выбирают доставку у меня выбрали пункт рядом с почтовым адресом. На нонце трека было RU5. А у него RU8 пробили эту службу 8 экспресс и вышли что везет долбанное ксе, там ему тоже боты отвечали пока не поехал сам и они сказали что нам ваши али посылки на... ненадо типо у нас корпоративные клиенты мы их не успеваем, а с али ответили на жалобу на них , что они не знают чем , кем повезут по стране.

zsergey

Посылку с гифтов отправили 25 сентября. 7 октября она пришла на сортировку в г. Обь (теперь там сортировка, а не в самом Новосибирске, похоже). Предыдущая посылка на второй день была уже в моем отделении в Новосибирске. Спросил в чате ПР, что такая долгая сортировка, сказали, что срок доставки уже нарушен, пишите заявление на розыск. Сейчас оформил через сайт ПР заявление на розыск, приложил инвойс. Посмотрим, что дальше будет.

Alksandr

Цитата: zsergey от 13 Октябрь 2021, 18:21:13

Посылку с гифтов отправили 25 сентября. 7 октября она пришла на сортировку в г. Обь (теперь там сортировка, а не в самом Новосибирске, похоже). Предыдущая посылка на второй день была уже в моем отделении в Новосибирске. Спросил в чате ПР, что такая долгая сортировка, сказали, что срок доставки уже нарушен, пишите заявление на розыск. Сейчас оформил через сайт ПР заявление на розыск, приложил инвойс. Посмотрим, что дальше будет.

Если попало на Обь, то 2-3 недели это нормально, никакие письма не ускоряют посылки, знакомые работники почты говорили, что по заявлениям вообще никто ничего никогда не делает )) Только иногда шаблонные ответы пишут потом, а иногда даже и ответов не пишут. Только ждать. У меня несколько раз попадали посылки на Обь, один раз 3 недели пролежали, другой раз 2 вроде

лешенька · « **Ответ #231 :** 05 Ноябрь 2021, 12:34:53 »

Последнее время пользуюсь Shopfans. Там можно консолидированную отправку растаможить на несколько человек, удобно не превышать беспошлинные 200 евро. Вчера собрал так посылку на себя и жену. Запросили документ подтверждающий родство, скан свидетельства о браке устроил но раньше и без него все нормально было. Уж не знаю, это таможня чудит или брокер на воду дует.

А еще неприятная новость: с 1 ноября Аэрофлот поднимает тарифы на перевозку из США, Нью-Йорк аэропорт JFK в Москву, Шереметьево на 35%. Скоро за рубежом совсем будет дорого закупаться.

Сашуня · « **Ответ #232 :** 05 Ноябрь 2021, 12:55:06 »

Цитата: лешенька от 05 Ноябрь 2021, 12:34:53

с 1 ноября Аэрофлот поднимает тарифы на перевозку из США, Нью-Йорк аэропорт JFK в Москву, Шереметьево на 35%.

Наш ответ врагу. Дави его, гада.

Сашуня · « **Ответ #233 :** 06 Ноябрь 2021, 16:52:21 »

Эпопея посылки с доставкой Сберлогистики, получение которой осуществлено без моего участия в начале сентября, завершилось. У меня только переписка в почте значится с 12-ю сотрудниками службы поддержки. Один раз посылка всплыла на складе, договорились, что отправят мне в ближайшее отделение Сбера, не в ячейку. Оповещения ждал долго, позвонил. Оказалось, что посылка уже меня в этом отделении не дождалась. Снова поиски, снова розыски. Проверили отправку оповещений в мой адрес. Нашли номер отправления. Отправили в другое отделение, и снова нет оповещения. Снова звонил несколько раз, поскольку посылка так и значилась, как доставлена, объяснял. Наконец-то нашли и через других работников вырвал у них оповещение.
Отправитель указал номер телефона "от балды", со всеми единицами, на посылке был не мой адрес, не моего города, указан уже дополнительно работниками Сберлогистики.
Правда, затем написали запрос на эл. адрес: доставлена ли посылка?
Геморрой полнейший.

zsergey

Начислили пошлину около 113 руб. Кто оплачивал, как происходит процесс на почте? В приложении написано "направлено с обязательной уплатой таможенных платежей" и что нужно предъявить удостоверение личности и сообщить ИНН получателя. Этой чей ИНН нужен, мой?

Посторонним В.

Цитата: zsergey от 18 Декабрь 2021, 15:35:12

Начислили пошлину около 113 руб. Кто оплачивал, как происходит процесс на почте? В приложении написано, что нужно предъявить удостоверение личности и сообщить ИНН получателя. Этой чей ИНН нужен, мой?

Единственный раз пришлось платить таможенную пошлину за бритву, приобретённую на ebay. Естественно, я не выбирал доставку курьером до двери, но почему-то доставил именно курьер безо всяких извещений, по предварительному звонку. Мило сообщил, что я ему должен денежек за превышение суммы в 200 евро, а также содрал 100 рублей за свои услуги. Прямо на лестничной клетке я оплатил картой с помощью его маленького терминальчика, получил чек, да и всё. Видимо, зависит от города - от того, как там всё это организовано.

Насчёт ИНН не помню. Возможно, я сообщал его продавцу. Но он точно не был ничьим чужим, а был моим.

Genchik

ИНН автоматом подгружается но паспорту и ФИО на таможне, хотя последнее время все данные запрашивают на каждую доставку.

zsergey

Как я понял, посылка придет, при получении на почте нужно будет заплатить эту пошлину, и если будет нужно, сказать свой инн.

Посторонним В.

Цитата: zsergey от 18 Декабрь 2021, 16:26:13

Как я понял, посылка придет, при получении на почте нужно будет заплатить эту пошлину, и если будет нужно, сказать свой инн.

Видимо так. Я в таких случаях предпочитаю подождать, какую информацию от меня затребует уполномоченный орган. Мне кажется, что всё срастается как-то самостоятельно. Меня поэтому удивил продавец-европеец, у которого я покупал бритву: он через пару дней после отправки прислал мне письмо, где тревожно сообщил "hello your package is awaiting payment of customs fees. please proceed to payment to be delivered". Я стал активно чесать затылок и думать, куда мне нужно зайти и кому заплатить. Не найдя внятного ответа у себя в голове (чесание не помогло), я решил подождать. Ну и как в той поговорке, что нужно подождать, и ты увидишь, как трупы врагов проплывут мимо тебя, я решил ничего не делать. Результат превзошёл самые смелые мои ожидания и, как ни странно, впервые мне захотелось сделать комплимент Почте России.

Посторонним В.

Цитата: Genchik от 18 Декабрь 2021, 16:23:25

ИНН автоматом подгружается но паспорту и ФИО на таможне, хотя последнее время все данные запрашивают на каждую доставку.

Да, меня всё время удивляет Боксберри, которая с завидным упорством на каждую посылку запрашивает данные паспорта и ИНН - с учётом того, что я давно уже внёс эту информацию в личном кабинете. Но она всё время пропадает, и мне приходится её набирать заново.

Автор Тема: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др (Прочитано 55140 раз)

Alksandr

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

NStorm

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

Genchik

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

PAG

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

zsergey

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

Alksandr

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

лешенька

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

Сашуня

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

Сашуня

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

zsergey

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

Посторонним В.

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

Genchik

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

zsergey

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

Посторонним В.

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др

Посторонним В.

Re: Службы доставки - Почта, СДЭК, DPD, Boxberry, ТК и др