Поэтому открывайте спор что посылка получена другим человеком.

У меня на медни, произошёл похожий случай. Выиграл в "Халяву" скандинавскую led люстру. Заплатил за это, по условиям сделки, 1 cent. Продавала, жоппа хитрая и не собирался мне её отправлять, но трек я все таки получил. Через время, я вижу, что страна назначения Германия. Пишу неоднократно киту и прошу внести ясность. В ответ полный игнор до самого вручения адресату. Думаю ладно, открою спор и натяну тебя на повторную отправку, поскольку возраст то всего 1 цент + комиссия банка.
Не тут то было. Кнопка открыть спор и не появлялась, покупатель из Германии подтвердил доставку. Вот и я, теперь "униженый и оскорбленный"   даже без разбитого корыта.

Сашуня, для начала через эту форму составить претензию: https://www.pochta.ru/claim
А в Алиэкспрессе есть форма аппеляции по проигранным диспутам. Откройте там претензию. Сделайте скрин доставки, где виден не ваш адрес. Желательно на английском (у Почты России на сайте можно переключить язык). Прям на скрине подчеркните чужой адрес или город. И претензию составляйте на английском, хотя бы через переводчик.

Да, ещё можно добавить скрин с адресом вашим, на который вы заказывали. Али конечно и сам это видит, но лишним не будет. Остальное всё верно.

Gofr12, вот и для меня это все дико. Казалось бы - это не возможно, но это факт. Да и напомню, что сумма спора 1 цент

ну 1 цент не обидно, но сам факт конечно. Хотя на 4пда писали людей вообще банил али за частые споры.

Gofr12, не помню точно, но думаю по обыкновению Али - 60 суток. За сроками я слежу и захожу на Али каждый день собрать монеты и сыграть в "Халяву". Рекомендую, кстати. Недавно я выиграл помазок от Яки, часы с Вт, люстру , чехол и ещё кучку фигни всякой.

Тогда мистика, ну да ладно. Теперь уже поезд умчался. В халяву раньше играл и монеты собирал, и много что с хорошими скидками брал, но сейчас некогда уже)

Единственное что очень нравится на али, тмалл. Цены приятные, покупал там два раза)

Gofr12, я бы тоже послушал про халяву на али.

Расскажите, плиз, как это делать ).

Не смотря на смену дизайна страницы, в общих чертах вот так

Не пользовался их услугами в последнее время (это бывшие ТК КИТ говорят), нашел "на просторах сети". Но ценник 150р с доставкой по России, в независимости от города отправления и назначения - это пожалуй лучшая цена: https://moscow.gtdel.com/post
Может кому интересно будет. Конечно актуально только там, где есть их отделения. Не знал о таком предложении, нашел вот, делюсь.