Genchik, Стоп, стоп, Джентльмены. А как вы узнали, что товары засунули в один пакет? Или, так сказать, объединили. Да, у меня недавно была посылка с двумя небольшими штучками, но я об этом узнал только когда вскрыл посылку. Никаких оповещений об объединении товаров не было. Странно. Надо теперь проверять в пункте выдачи, хотя бы делать фото в присутствии сотрудников "почты". Нужно наверное с этого начинать, с уведомления об совмещении отправлений. Раз было объединение посылок, по логике, должен измениться трек только потому, что изменился вес и габариты. Как то так.
ПС - Если не было оповещения об изменении трека в связи с объединением, и по факту пришёл тот товар который и должен был прийти по этому треку, то тогда вообще ничего не надо выдумывать. Товар не пришёл, верните деньги. Сказки, народные китайские, рассказывайте друг дружке, мне верните мои деньги и извинитесь за вашу корявую торговую шараШку.