Спасибо за отзывы и внимание к моему посту!
Интересно то, что я делаю пятый заказ от Италиан Барбер и третий на тот же самый адрес в Питере, тому же человеку. Две посылки пришли без каких-либо задержек и проблем, а тут вот нарвался. Решили видимо выборочно "вынести мозг". Раньше никогда не заморачивался выбором фирмы доставщика. Тем более здесь за 40 баксов у меня вообще сомнений не возникало в надёжности способа доставки... Да уж, урок мне.
(Пы.Сы. Таможня с городом получателя не совпадает. Москва, Питер. Данные для растаможки запросили письмом, как всегда с опозданием. Чего тянули не известно, классическое разгильдяйство. Потом нагло соврали в письме продавцу что "получатель не отвечает на звонки". Наглая ложь! Мной был указан номер телефона очень делового человека, который включен 24 часа в сутки. Мне Италиан Барбер отписались что может я перепутал номер, я им ткнул в другие заказы, где тот же человек и тот же номер. Сегодня мой товарищ заполнил все их требуемые формы и отослал на таможню. Будем надеяться на положительный исход.)

Раз на раз не приходится. На московской таможне и сортировочных пунктах сейчас творится беспредел. Дважды товар, судя по трекингу зависал на 3 недели(вне праздников). Причем, несмотря на правильный адрес, одна из посылок пришла вместо Петрозаводска в Мурманск. Правда после звонка работники Мурманской почты отправили посылку по адресу, но опять через Москву, где посылка зависла еще на 10 дней.
Поэтому, сейчас указывал адреса друга, проживающего в Финляндии, и, тогда - все как по часам.
И для тех, кто не знает: использовать друзей, проживающих в Евросоюзе для посылок из США и Канады не рекомендую, так как при стоимости посылки свыше 100S, заплатите хороший налог. Я 3 года назад по забывчивости за станок 126S, заплатил налог 28 евро.

Ну, и вместо анекдота, - один раз американцы через Китай отправили посылку не в Карелию, а в Корею(совсем рядом ).
Всех с наступающим Новым Годом!

Парни, кто бодался с Почтой России, путём написания претензии по затерявшейся посылке??? Чем дело закончилось? Приму все практические советы по боданию с этим чудищем. Спасибо.

Цитата: КЛ (АлДм) от 06 Январь 2019, 16:46:47

Как-то писал такую претензию (заявление на розыск, по моему). Где-то через месяц пришло письмо на почту, что розыск результатов не дал и посылка считается утерянной, и что в соответствии с такими-то статьями поставщик имеет первоочередное право на возмещение денежных средств. Мне деньги вернул поставщик, а он наверное потребовал их у ПР.

Даже так бывает. Только сейчас дозвонился до Горячей линии ПР, ответили, что нет индекса ( не указан индекс). Буду писать претензию и фото чека приложу. На чеке есть индекс. Не знаю чем дело закончится.

На самом деле, есть такой документ - Всемирная почтовая конвенция. Легко гуглиться, в РФ и многих других странах экс-СНГ принят, т.е. имеет легальный статус. И там на самом деле написано вот так:

9.           В отступление от положений, изложенных в § 2, 3 и 4, адресат имеет право на возмещение за расхищенное, поврежденное или утраченное заказное отправление, простую посылку или отправление с объявленной ценностью, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде в пользу адресата. Необходимость в этом отказе отпадает в случаях, когда отправитель и адресат являются одним и тем же лицом.
...


Статья 26
Выплата возмещения
1.           При условии соблюдения права предъявления иска назначенному оператору, который несет ответственность, обязательство выплаты возмещения и возврата тарифов и сборов возлагается, в зависимости от случая, на назначенного оператора страны подачи или назначенного оператора страны назначения.[size=78%] [/size]
2.           Отправитель имеет право отказаться от своих прав на возмещение в пользу адресата. В случае отказа от своих прав отправитель или адресат может разрешить третьему лицу получить возмещение, если это позволяет внутреннее законодательство.

Т.е. вполне себе и получатель может получать компенсацию, о чем Почта России всегда умалчивает (и даже врет часто). В последней редакции вон явно написали, что если отправитель и получатель - одно лицо (а такое часто бывает при отправке через посредников - вы же сами и отправитель получаетесь, только с другого адреса обычно), то писать никаких "отказов" не нужно. А то почта с меня как-то требовала "отказ отправителя", несмотря на то, что это я же и был.

Правила для международной почты везде примерно одинаковые из-за конвенции, о которой я написал. Другое дело, что почта России по факту трактует её с особенный извращением. Выдирает оттуда фразы из контекста, и даже их подменяет. И это прямо на судах делают даже. Юристы почты России это вообще отдельная песня. Даже когда судья им тыкает в то, что в законе написано не так, как они говорят - всё равно продолжают тупо настаивать на своём сценарии. И всегда проигрывают.
Но при обращении в саму почту России вам всегда будут врать и пытаться съехать. Добровольно в 99% случаев они ничего не возмещают. А через суд 100% + все издержки и компенсация прилетит еще.

 8) 8) 8)
https://www.facebook.com/sergey.koskov/videos/2103514596372882/

Один раз « бодался » с данной организацией . И скажу - успешно . Всю бригаду лишили премии и выговор . Заведующая звонила мне на домашний телефон по поводу притензии .

https://le-murk.livejournal.com/69524.html

Самое главное !!! Пометить , что-бы вам ответ пришел на почтовый ящик ! ( не электронная почта ).

Очень полезная инфа!. Спасибо.