выглядит ну очень подозрительно

Может банально высохло? )) Думаю, можно пользовать спокойно. Для натур продукта это все не критично. Что высохло, то можно размочить )) Не плесень, дык.

есть белые точки, пальцем стираются

Не только ТДС имеет такой эффект. Например, и Shannon's soap. Не думаю, что это что то из ряда вон выходящее.

У кого какие мнения, что не так с октябрьским 2019 из нынешней покупки (которые на фото рыхлое) и можно ли им пользоваться?

Не знаю как вживую, но на фото выглядит так, что им можно паровоз топить. Занятно...

Полагаю, чем гадать, лучше дождаться ответа производителя.

Не только ТДС имеет такой эффект. Например, и Shannon's soap. Не думаю, что это что то из ряда вон выходящее.

Ну у шеннон я видел чьи то фото, Александра по моему, но он же сам говорит, что не просушивает их хорошо. У меня лично на шеннон нет такого вообще.
А здесь непонятно. У меня очень хорошо было просушено и точки вылезли. И у кота на новом с точками, а на старом наоборот без точек

Полагаю, чем гадать, лучше дождаться ответа производителя.

Мне тоже У меня кое-какие мысли созрели, но тоже хочется послушать Артема или его представителя. Тем более, повторюсь, что раньше брал у того же продавца точно такую банку Угольного производства тоже октябрь 2019, с ним изначально было все ОК, и так и осталось.

Злой, не запаяна. В смысле какой-либо контроль вскрытия отсутствует.

Приветствуем участников форума!

Приятно видеть, что ветка живёт своей жизнью, без нашего активного участия, как мы и хотели - чтобы это была ветка для обсуждения продукции ТДС покупателями.

Убедительная просьба, если нужен наш ответ на вопрос - пишите, пожалуйста в лс и или - используйте контакты указанные на нашем сайте ( ТДС.БЕЛ )  - так мы предоставим оперативный ответ.

Сейчас работаем над новинками, скоро их представим, поэтому времени для активного мониторинга Сети остается немного.

Благо дарим всех за отзывы и пожелания! Трудимся )

Кратко.

1) Крем (пока еще в доработке - чтобы и шустрей и тп был; сейчас его преимущество не в скорости, а в ухаживающей пене) и летом и зимой оставался без изменений. Изменились условия (зимой агрессивней) и - состояние кожи (зимой чувствительней). От этого - разный эффект. Рекомендуем использовать прешейв (зимой это еще актуальней) для защиты кожи, если проявляются раздражения и тп после бритья (кроме случаев индивидуальной непереносимости - в таких ситуациях нужно сменить косметическое средство (=уход)).

2) Все магазины, работающие с нами напрямую - очень аккуратны в обслуживании и работе с клиентами, продукция аккуратно упаковывается и нарекания от клиентов очень редкие по доставке\сохранности в пути. Вайлдберис - это чья-то инициатива, с которой мы пока не знакомы. Вайлдберис - это вариант работы фактически соответствующий работе с сетями (сроки хранения, более надежная упаковка, штрихкоды и тп. - пока мы до сетей не доросли, поэтому и с Вайлдберис не работаем пока.
 
3) Угольное. Белый налёт на мыле - это обычный для мыл содовый налет (реакция с воздухом). На белых мылах слабозаметен. Особенность угольного в том, что из-за угля структура менее однородна и получаются такие островки белые, мах хорошо видные на чёрном фоне. Будем думать - есть ли возможность уйти от содового налёта (мыла часто делают угольные слегка серыми, так же есть и другие способы, которые пока нам не подходят). Думаем. 

4) Угольное. Форма более "фигурная" - мы уже писали об этом. При ручном процессе форма зависит от того, в какую очередь закладывали мыло в баночку. Ближе к окончанию процесса масса немного более сухая, чего достаточно для того, чтобы форма становилась менее "текучей". На качестве это не сказывается, но форма уже не плавная. Этот эффект многие любят, за оригинальность и признак ручной работы. В будущем основная масса продукции будет всё ближе к конвеерным образцам, а такие ручные\оригинальные варианты будем выпускать в как вариант - в отдельной, более дорогой и менее массовой серии, видимо - для тех, кто любит такие формы. Возможно.