Тема выделена из обсуждения случая плесени с мылом lyaxeyka73: https://bbshave.ru/soaps-and-creams/mylo-ot-tyumenskogo-mylovara-alekseya-(lyaxeyka73)/ т.к. тут уже обсуждается другой случай. // NStormhttp://shavenook.com/showthread.php?tid=55504&pid=895692#pid895692 история "про плесень", но с другим мылом.
Там указана возможная причина появления этой "плесени"..
Гугл-перевод:
"Со мной связался Пол из Connaught Shaving, где я купил все свое мыло Wickham. Пол спросил, нормально ли, если он даст мой адрес электронной почты Даррону, мастеру мыла для бритья Wickham.
Короче говоря, Даррон отправил мне 9 своих новых мыл для бритья, чтобы компенсировать мои проблемы со старым.
Я думаю, что это отличное обслуживание клиентов и доказательство того, что Даррон поддерживает свой продукт и готов поддержать его, когда / если клиент сталкивается с проблемой.
Большое спасибо Полу из Connaught Shaving и Даррону из Wickham, производящего мыло для бритья.
Это фотография 9 мыла для бритья, которое Даррон отправил мне бесплатно.
Уважаемые участники Shave Nook,
Мой главный приоритет - убедиться, что все мои продукты не только проверены и изготовлены в соответствии с высочайшими стандартами, установленными правилами ЕС в отношении косметики, но также безопасны и обеспечивают приятное впечатление для клиентов. Я быстро связался с другими продавцами, которые, как я знал, держали акции с датами, чтобы проверить их. Это вернуло только одну ванну с той же проблемой. Как ни странно, это мыло было партией из 22 штук, и все 16 оставшихся запасов на полке не пострадали.
Чтобы мыло образовало плесень, оно будет загрязнено; Уровень pH мыла не является средой, в которой плесень начинает расти естественным образом. С учетом этого и после осмотра одной ванны, обнаружившей ту же проблему и имеющей номер партии, было обнаружено, что я получил разделенную партию контейнеров от моего поставщика упаковки. Они рассказали мне, что когда ящик разделяется, что делают их складские рабочие, они, к сожалению, не принимают никаких санитарных мер и используют голые руки или брезентовые и замшевые перчатки.
Поскольку я очень серьезно отношусь к санитарии, в результате я сменил поставщиков упаковки, а также ввел политику заказов, согласно которой мы заказываем только полные неоткрытые коробки. Кроме того, в качестве дополнительной меры предосторожности все мыла для бритья 1912 теперь прессуются стерилизованной безопасной для пищевых продуктов бумагой, действующей как печать. Это и все добавки добавляются, когда температура мыла превышает 80 ° C, чтобы никакие бактерии не могли выжить и перейти в мыло.
Я занимаюсь разработкой новой версии крема для бритья Super Smooth, и в нем в качестве меры предосторожности добавлен консервант. В новом году 1912 будет немного изменен состав, в который также будет добавлен консервант. Будьте уверены, это меры предосторожности, но риски слишком велики, когда сторонние организации участвуют в нашем производственном процессе. Было бы очень полезно, если бы любые будущие проблемы можно было бы сначала направить мне или розничному продавцу, чтобы мы могли изучить их. Могут ли клиенты также предоставить номер партии, фотографии затронутого продукта и, если возможно, вернуть продукт.
Я благодарю вас за ваш ценный заказ и надеюсь, что всем по-прежнему нравятся продукты 1912.
С наилучшими пожеланиями,
Даррон Барнс
Wickham Soap Co. Ltd"
Пользователи, которые поблагодарили этот пост: BPK
Просмотр сообщений
