Про запах даже не спрашивайте, как всегда у груминг, не пойми какой)))

Тожа выскажусь не в пользу рэкса: я вообще так себе обзорщик, если при первом-втором тесте, станок не зашёл, не зацепил,то однозначно ,пользоваться им и искать лезвия с правильными углами не стану. с рэксом именно эта история и случилась! Брить он бреет , но как то не деликатно...." по злому". Тот же гибс  куда эффективнее и мякше( зашёл с первой попытки при тех же производных) перекосы плиты у рэкса можно вылечить на коленке, или углубиться в проблему и перебрать весь станок( при условии что он вам нужен) . имхо

Как-то так

Отправлено с моего Redmi Note 7 через Tapatalk

Мыло: ТДС косметика Кремовое: нота розы. Помазок: Epsilon Silvertip Fibre Butterscotch Amphora Edition. Станок: Gillette Super Speed red 1957 C1. Лезвие: Gillette Silver Blue. Афтешейв: Alpa 378.

Предлагаю админу закрыть эту тему до разрешения ситуации. Я так понимаю, - деньги пострадавший получил и продавец свою гарантию полностью обеспечил. Дальше ждем результатов "вскрытия пациента".

P.S. Я ждал решения проблемы от Карве ПОЛ-ГОДА! От Маггардов 2 недели, и то, под давлением общественности с форумов ББ и ДФС. Идеально решали вопрос с браком АТТ и Таймлесс, а так же Эдвин Джаггер. Но никто денег не предлагал. Замена, - да. И, как видите, даже у супер-топов бывают косяки. Но именно скорость решения проблемы отличает хорошего продавца от плохого. В моем понимании, - скорость возврата денег в данном случае очень хорошая =)

https://muaclubshop.ru/kisti/ukhod-za-aksessuarami-i-kistyami/

https://www.wonderzine.com/wonderzine/beauty/otherbeauty/204147-brush-cleansers

https://www.manlycosmetics.ru/catalog/professionalnyy-ekspress-ochistitel-dezinfektor-kistey-500-ml-923/

https://www.makeup-spb.ru/catalog/element/esti_cleaner_premium.html

Так может покупатель - потребительский террорист)) И Роквелл у него бракованный был, теперь новая напасть. Всякое бывает. Но на месте производителя , я бы предложил возврат средств или полную замену, а не ремонт. Тогда вопросов к производителю было бы меньше. Ну и с обсёром Роквелла и компании т.Иванов поторопился, мне кажется. Самоуверенность империи губила.

Т.е., если перевести на доступный язык - это провокация ?

пока трудно сказать, фактов мало.
По сабжу - не самые лучшие фото и китайский штанген, если про неравномерный гап.  "... Более чем на две десятых..." и всё осталное построено больше на эмоциях. Которые можно принять за чистую монету.
Про царапины уже говорил. При наличии желания, это всё вполне можно организовать вручную.
Остальное можно будет понять после вскрытия. Смотрю уже отправили сдеком, значит не долго осталось.
По клиенту.
Новорег, дата регистрации на форуме 28 Декабрь 2019, 11:50:50. Пришёл бы с чем-то добрым, думаю завсегдатаи форума не поверили бы.  Здесь так не принято. После его поста несколько человек отписались что у них всё хорошо и нормально. Да же фото приложили (спасибо вам парни!))) Их кто-то заметил? Но тут другое дело 15 сообщений, 24 благодарности.
Все вопросы были решены при первом обращении 6 января. Повода для беспокойства за  станок человеку не давали, на оборот. Принесли свои искренние за беспокойство и случившееся недоразумение. известили что в первый рабочий день, сразу же вышлем накладную на бесплатный пересыл.
Всё? Как оказалось нет.
Через два дня пост в этой теме, смотрите все, Homelike на модель Т бочку говна вылил, а сам то, сам...
человеку деньги вернули, ждём станок обратно.
Итоги рано подводить, но
если это производственный брак, что не исключаю, действия клиента непонятны
если обнаружатся следы механического воздействия, не связанные с производством,  действия клиента будет легче объяснить, но понятнее они от этого не станут.