можете не отвечать

Мы привели ответ производителя на Ваш вопрос.
Если Вам не интересен ответ, то зачем задавать вопрос?

непонятно

ответ см. выше. Вы повторяете одинаковое сообщение несколько раз.

Благо дарим за повторение Вашего мнения. У каждого своё восприятие (в композиции есть и тяжелые ноты - они сохраняются дольше). Наилучшим образом аромат сохраняется в баночке. Сохранность продукта зависит от условий хранения - натуральный продукт не любит температуры выше +21С.
Совместно тестируется набор Все Семь, а не Кремовое (его качество подтверждено годами продаж), участие - добровольное.

Добрый человек с искренними эмоциями.

К вопросу уходовых свойств. Итоги предварительные голосования, с учётом Вашего голоса.



Как видно, по уходовым - большинство более чем довольно (нужно учитывать, что проголосовали в том числе и люди с сухой кожей).

Т.е. - то что подходит одному человеку, не подходит другому. Важна - сумма мнений. Ваше мнение в Вашей ситуации - верное, но мы точно знаем, что Ваша ситуация с уходовыми - не есть правило. Это проверено годами продаж и многими отзывами. Поэтому мы написали рекомендации для тех, у кого не совпало сразу с Кремовым (техника, инструментарий, тип кожи, др.) и обязательно пишем, что вариант - когда Кремовое не подошло совсем - тоже возможен, это нормально.

масс-маркет

Мы не относим Кремовое к масс-маркету, состав продукта далеко не массовый )) Если Вы внимательно изучите вопрос, то поймете что относить Кремовое по составу в масс-маркет неправильно. По этому поводу мы планируем сделать отдельную публикацию на нашем сайте на основании знаний производителя, чтобы было понятно ценообразование на продукты в разных категориях, и можно было легко отделить продукты разных категорий просто по составу.

Цена - доступная (и поэтому некоторые люди считают, что продукт из масс-маркета), но это уже наша политика - цена должна быть разумной (без наценок в 300% магазинов\производителя, без посредников, без очень дорогой упаковки, без оплаты доставки через всю Планету микро-партиями, без дорогого иностранного труда, без НДС и т.д.).

Вам продукт не подошёл, и, по-нашему опыту - маловероятно, что подойдет, такое бывает с любым продуктом.

Кремовое нам и многим покупателям нравится, но для аудитории, которая предпочитает продукт по свойствам близкий к крему для бритья, будет выпущена новая версия в апреле, с ним можно будет работать сразу на лице, будет меньше вариантов по пене, но и расход станет не таким экономичным. Возможно, этот Вариант Вам подойдет больше.

Было бы интересно узнать Ваше итоговое мнение, когда Вы завершите тестирование, и подберете вариант под себя, если такой есть.

Мы все предвзяты, тк у каждого есть свое мнение и ситуация - поэтому мы рассматриваем любой отзыв как отдельное оценочное суждение, с интересом изучаем отзывы и берем из них то, что считаем полезным для развития (делаем анализ всей массы отзывов, синтез и на основе этого уже делаем выводы, но не на основе одного мнения), тк конечно же у нас есть свой опыт и понимание развития продукта и его характеристик.

Ценим каждый отзыв. Если Кремовое не подошло сразу, то актуальна фраза: Кремовое - мыло с характером, и можно попробовать еще 3-5 раз побриться, но если и тогда комфортный вариант не найден, то в такой ситуации вполне вероятно, что продукт Вам просто не подходит.

У нас в рамках совместного тестирования был один участник, которому не подошло Кремовое с самого начала, но он продолжал искать варианты 7 недель - написал много красивых текстов о том, как ему не подходит продукт, но итог был тот же. Поэтому, если Кремовое не подошло после 3-5 бритья, значит просто вариант не Ваш, тем более, что рекомендации производителя по работе с пеной Вам не походят. Поэтому в такой ситуации нам интересно узнать именно итог тестирования, когда человек попробовал хорошо продукт, подобрал к нему подход, или понял, что это не его вариант. Промежуточные выводы часто путают понимание, как например было у Вас с ароматом "Легкого аромата", и тогда уже можно с пользой прочитать цельный вывод по продукту. Тем более, что у Вас большой арсенал инструментов и богатый опыт.

Ссылка на, возможно, первый отзыв о наших мылах для бритья. Сентябрь 2017г.
https://толькодлясвоих.рус/02/2019/04/11/для-бритья-в-брикете-сентябрь-2017/