andreytselishchev и KYRGIZ, готово. Благо дарим за участие!

Gofr12, благо дарим! Ценим. Трудимся.
Как Вы понимаете, версию мыла к которой нужно искать подход долго, мы просто не выпустили бы. Но ВКБ - как раз та самая ситуация, когда нужно обязательно учесть мнение аудитории.

Все же к продуктам в ВКБ с одной стороны подходят очень внимательно, и не случайно нужен опыт чтобы видеть небольшие, но важные нюансы.

А с другой стороны, участвует много людей с разными запросами и ожиданиями, в т.ч. и неподготовленная аудитория.

Опытные люди, и просто настроенные на ритм ВКБ обычно не имели сложностей с нашим, да и с многими другими продуктами. Есть понимание, что разные помазки ведут себя по разному, в разный сезон - разный уход, разный микс с водой даст разную пену и т.д. - и не задумываясь, без проблем формирует пену под себя, с учётом инструментария и своих ожиданий.

Отдельная часть аудитории - негативно настроенные. Это норма на раннем/диком этапе развития Сети. Поэтому форумы, вроде ББшейв, где все минимально, но всё же представлены и имеют репутацию, есть модератор - правильное место для качественного обсуждения.

Сложности с продуктом были со старой формулой были при работе с кабаном - он вначале завоздушивал пену и забирал много воды себе, а без воды пену взбить сложно. Неподготовленный человек мог просто этого не учесть.

Ну и в целом, тенденция с пеной в баллончиках родилась не просто так, многие люди хотят простых решений, в один клик. Это нужно учитывать. ВКБ хорошо показывает как много разных мнений, ситуаций, ожиданий. Поэтому мы не ориентируемся на все мнения, только на мнения СВОИХ (а значит на Ваше мнение) и людей с признанным опытом и конструктивным подходом.

Роман Б., благодарим за поддержку делом! Будем с интересом ждать Ваши отзывы - это тоже полезный вклад в развитие.
В этот раз из-за большого количества новинок отправка растянулась по времени, и, возможно, Вы сможете поделиться своим мнением раньше других, т.к. посылки для совместного тестирования отправим ещё только на следующей неделе.

Да, это самые убедительные аргументы. Всегда ориентируемся на обращения покупателей. Угольное тому пример.
В нём, кстати, тоже есть немного ментола.



https://tdskosmetika.ru/product/kremovoie_ugolnoie_100ml/

с ментолом

Да, мы планируем ближе к лету выпустить отдельные версии с ментолом. Ментол достоин большего 100%. В холода интерес к мылам с ментолом будет ниже, поэтому пока будем работать над другими новинками - впереди ещё много работы.

А19

Тут скорее уже ситуация обратная. В магазинах сложно найти старую формулу. Все фото мы планируем обновить до конца года. Перед этим дорабатывали ассортимент (см изменения ноября) и этикетки. Теперь можно сделать новые фото и обновить их на сайтах магазинов все за раз. А пока все используем старые фото (работы много, более 50 позиций в ассортименте и их становится больше, поэтому немного растягиваем по времени процесс, чтобы все качественно сделать).

Пожалуйста, напишите или позвоните в любой магазин, они уточнят какие версии есть в наличии.

Старое фото.



Недавнее фото.





Качество фото ещё нужно улучшать и улучшать, а это отдельный труд и время.

Особенно сложно работать с белым на белом. Ведь то, что для глаза - белое, на чисто-белом фоне - грязно-серое, и нужно верное освещение и уверенный фотошоп, чтобы красиво передать на фото то, что глаз видит в жизни.

В этом одна из причин, почему для фото новинок ноября мы выбрали льняной фон. Это и - наше, народное; материал природный, качественный, душевный, и - это позволило увеличить скорость подготовки к представлению новинок, позволило показать продукты более естественно.

Добавил в список. 

полный комплект

Роман, верно. Бер подойдет, т.к. там жирность повыше.

Лёгкий крем от жирного отличается более лёгкой пеной. А так же тем, что в жирном креме несколько больше масел - из-за этого пена плотней и более ухаживающая, уменьшающая пропорцию воды, которая подсушивает, и которая присутствует в любом бритье.

Для людей с жирной кожей лёгкий крем может и не подойти, тк им как раз хочется более легкой пены, чтобы убрать излишки жира, дать коже ощущение лёгкости.

Но, жирность крема всё же невысокая, что ограничено параметрами массы для крема, поэтому Бер (жирный крем) в принципе может подойти под все типы кожи. Крем с высокой жирностью мы сделаем позже, в другом формате.

Из новинок для сухой кожи должны подойти.
- Кремы Бер (жирный) и Паче (нежный с шёлком, даст доп увлажнение и уход).
- Бальзам Паче (нежный).

Лосьоны всё же содержат больше воды, чем бальзамы (т.к. лосьоны нужно распрыскивать) - поэтому лосьоны для сухой кожи могут не подойти. А бальзамы уже являются хорошим решением для сухой кожи.

В зимнее время вопрос сухости кожи становится актуальным и для людей с нормальной кожей - из-за сухого, пересушенного батареями воздуха квартир и сильных ветров на улице - в таких условиях лучше использовать защитный и питательный слой чуть потолще на день.

Сухость кожи (в крайних случаях конечно же) ведет к повреждениям, а за ними к болезням кожным, поэтому тут уже не эстетический вопрос, а вопрос здоровья; да и куда приятней, когда кожа на лице по ощущениям не как стянутый цемент.

- Ну и сам собой тут просится в дело прешейв "Аще" - (народ уже начал играть со словами - "Куплю ащееее всё!" ))) -  тк мах комфортное бритьё будет именно с прешейвом, для всех типов кожи. Но это хорошо когда есть время для неспешного, полного ритуала влажного, классического бритья.

Если к названиям сложно привыкнуть, то можно просто использовать тип крема\бальзама: лёгкий, нежный, жирный.

А полный комплект будет, обязательно. Нужно всё же людей послушать, чтобы лучше понять куда развивать продукт и линейки. Мы в этот раз много продуктов сразу новых запустили. У продуктов есть много параметров которые отличаются в тонких настройках, имеют разную значимость/чувствительность для людей и об этом можно узнать только у них. Так что будем смотреть на итоги совместного тестирования и развивать продукт и линейки дальше.