Ответ на вопрос не найден: "Почему продукт (Ментоловое), который имеет стабильный аромат и положительные отзывы за годы продаж в одном, отдельном случае, показал посторонний доп.аромат"?
И в рамках обсуждения не может быть найден.
("Вопросы истины голосованием не решаются".).

Озвучены предположения на разные темы (так можно гадать и на кофейной гуще).

Именно поэтому мы разбираем с человеком по обращениям прямым возникающие вопросы, обсуждаем конкретику в конкретной ситуации. Рекомендуем обращения направлять нам удобным Вам способом: в лс на ББшейв, или одним из способов, указанных в контактах на сайте  https://tdskosmetika.ru/kontakti/
На форуме мы не планируем рассматривать/обсуждать подобные вопросы - но можем публиковать итоговые выжимки обсуждения, если автор вопроса не против.

Наша активность на ББшейв: анонсы, редкие комментарии, совместные активности, тематические публикации (возможно будут позже). Но не обсуждения - их мы ведем в основном в нашей телеграм-группе (конструктив). Там троллинг исключен, не для того собрались люди. На открытых площадках сейчас трудно обойтись без троллинга, на него мы не можем себе позволить тратить время. Это просто неразумно.

Эта ветка на форуме - для обсуждения продукции покупателями. Нам интересно посмотреть на обсуждение не вмешиваясь в процесс, узнать лучше мнения.

Приятно отметить, что thunder.rus представляет интересные ссылки. Видно, что человек старается смотреть глубже, разобраться в вопросе и подходит к делу качественно.

Обозначенные ароматы проверили неоднократно (Ментол, У - с ментолом; Сирень).
Наш ответ: это вопрос восприятия. Можно аромат и так услышать (как видно в примере выше, это относится к ароматам разных брендов), но - такая ассоциация индивидуальна. Т.е. для нас слова человека, который пишет - это правда, его правда, и мы стараемся её понять (а не осуждать или искать "виноватых"). Иногда такие отзывы помогают улучшить продукт (что ценим) - но чаще ценная информация все же приходит в прямом обсуждении - оно иное.

Важно понимать, что мы с вниманием относимся к комментариям и вопросам (к тем, что без хамства).  Обсуждаем их с человеком, в основном - когда к нам обращаются напрямую (есть сайт, почта и т.д.). Но в Сети часто вопрос задается,обсуждается показно (что есть - шоу, вместо поиска ответа и решения вопроса) - этот тип общения нам не подходи, мы не ищем любого пиара. Доброе общение, направленное на улучшение. В Сети в обсуждения вступаем редко, тк это часто не про конструктив. Думаем, что даже на ББшейв наше присутствие сведется к совместным акциям и анонсам (исходя из вышеописанного).

Мы не подбираем "нужный" человеку ответ, а даем свой (он может не  совпадать с ожидаемым/нужным человеку).

Примеров восприятия схожих в Сети есть много, в т.ч. и восприятия дорогого парфюма. Один из примеров:
https://aromat.livejournal.com/479796.html

Indian, в банке ароматы концентрированные, без проветривания.  Концентрированные ароматы воспринимаются иначе. Ментол может вызывать у Вас подобные ассоциации в высокой концентрации. 

Мужской Мир

БРИТЬЁ: СТАНОК MUEHLE ROCCA R96, ЧАША МОНАХ, ПОМАЗОК RAZOROCK TRICOLORE, КОСМЕТИКА "ПАЧЕ" ТДС



https://тдс.бел/product-category/для-бритья/

Приветствуем участников форума!

Работа в 2020г. постепенно набирает обороты. На этот год запланировано довольно много новинок, в т.ч. и бритвенных. Обращения от покупателей поступают активно. За что всем искренне признательны - трудимся, чтобы найти лучшие решения.

В конце прошлого года мы запустили наш, небольшой пока, интернет-магазин ТДС.БЕЛ в котором будем собирать постепенно достойные продукты из разных категорий, для разумных людей (и цена, и качество). Часть продукции будем производить своими силами. Здоровье, питание, косметика, бритьё, гаджеты, одежда, спорт и т.д. Одним словом, наверное, можно было бы назвать направление: здоровое. Постепенное развитие и ваши отзывы подскажут, что актуально и куда нужно развиваться в первую очередь. 

К тому же, ТДС.БЕЛ это наша площадка для совместных первых/пробных тестирований, в узком кругу. Более широкие тестирования мы тоже планируем проводить, но их механику ещё предстоит хорошенько продумать.

По белорусским законам, название интернет-магазина должно быть обязательно в белорусском домене, т.к. магазин расположен в Беларуси. Но, бренд ТДС - такой же БЕЛ, как и РУС. Поэтому, будем искать ещё варианты названий, которые помогут объединить и БЕЛ и РУС в будущем.

Отзывы и материалы накопились уже, но времени поделиться ими не хватает -  будем публиковать их по мере сил.

Сегодня приглашаем всех желающих, познакомиться с несколькими нашими новинками 2020, пока ещё не бритвенными, по этой ссылке: https://тдс.бел/product-tag/новинки-февраль2020/ Хотя, "Ивушка" вполне себе хороша и как АШ: и дымным, вкусным ароматом, и действием, да и ценой тоже (для людей с нормальной, или жирной кожей).



А так же, приглашаем желающих опробовать наш новый формат совместного тестирования с использованием промокода. Предложение актуально до 23 февраля 2020г. Подробнее: https://тдс.бел/2020/02/промокод-ластик200/
 







Убедительная просьба: все вопросы по приобретению и т.п. адресовать на сайт - там Вы увидите окно для чата онлайн с консультантом, или - сможете выбрать в контактах удобный мессенджер. Это позволит не загружать данную ветку рабочими вопросами, а так же, предоставит Вам возможность получить быстрый ответ (основное рабочее время: пн-пт, с 10 до 18 мск; в выходные - паузы на ответ дольше). Как сделать заказ, про доставку и оплату можно прочитать здесь: https://тдс.бел/заказ-оплата-доставка/

Форум ББшейв - сейчас единственный форум, на котором мы отвечаем на вопросы (пусть и с длинной паузой). Форумы мы рассматриваем больше как площадки, на которых удобно познакомиться с тематическими обсуждениями и отзывами, не "вклиниваясь" активно в обсуждение. На ББшейв удобно получить дополнительную обратную связь, поделиться информацией о наших новинках, ответить на некоторые вопросы (в основном на те, что не повторяются). И, конечно же, с удовольствием приглашаем участников ББшейв к совместным тестированиям, чтобы с интересом прочитать отзывы на страницах форума.

Пока мы работаем над новинками 2020
(в разных категориях натуральной косметики - в феврале будут в т.ч. и новинки для бритья),
а первые из них представим уже на следующей неделе,
в Украине появилась возможность приобрести нашу продукцию,
что непросто - с учетом дороговизны доставки и усложнения правил работы.

"Your dangerous friend" Группа ФБ:   https://www.facebook.com/groups/1741533979458873/
Контакт: Вадим (в основном товары для бритья). Телефон в Украине / Вайбер: +380631861686

Несколько фото из Украины.

Бритьё. Чаша "Мужской мир", RazoRock Mamba 70, ТДС Косметика АЩЕ, Gillette Nacet, OMEGA
Крем для бритья. Прешейв. Лосьон.

BigRedCat, прогорклым пользоваться не стоит, температура делает свое дело. Покупатели, предпочитающие натуральную продукцию знакомы с особенностями хранения и чувствительностью сроков хранения. У каждого производителя свой подход - у нас акцент на уходовые - повышенный ввод и только натуральное, это в т.ч. увеличивает чувствительность к температуре. Как Вы уже написали выше - этот вопрос с Вами обсуждаем повторно. Стоит пользоваться только той продукцией, которая Вам подходит (в т.ч. по условиям хранения).