Wmaster, Бумага есть разная, в т.ч. и очень плотная и фольгированная и т.п. Пергаментная не устроила - промасливается и дает неэстетичные пятна. Ищем герметичное решение, которое немного "дышит" - мылам свежим это необходимо - ищем решение наименее травматичное для экологии (ну да, для нас это важно - хотя сложностей и ограничений в работе такой подход сильно добавляет, обязательно). Баночка добавляет к стоимости, что есть минус. Но нужно найти и гарантированное решение по сменному блоку - работаем в этом направлении.

OlegN, 2%.

работаете с потребителями

Вы очень точно определили наш приоритет. Для нас действительно важно мнение покупателей, именно от него во многом отталкиваемся в работе, не считаем, что идеальный продукт НЕ достижим, поэтому всегда с интересом изучаем новые технологии, материалы, отзывы, ищем лучшие решения.

Классика - это хорошо, но и современность предлагает неплохие решения, поэтому стараемся объединить классические решения и современность, к тому же, сегодня очень высокая конкуренция - весь Мир открыт и все конкурируют с лучшими в Мире решениями - и потому сегодня очень требовательный покупатель - он и задает вектор развития. Конструктивная критика ценна и не задевает, радует, помогает осмыслить с разных сторон продукт. Ценна, и всегда - беззлобна. Спокойное такое обсуждение прожитого опыта, без навязывания, с поиском лучших решений.

Но тут важно отметить, что иногда встречаем неконструктивную критику (это не по Ваш отзыв ) и тут всегда сложно, но просто приходится проходить мимо, с "болью в сердце" - правда, чем дальше, тем менее сильна эта боль - тк есть понимание поддержки от конструктивно настроенного большинства, и наш искрений настрой на создание достойного продукта, его совершенствование, уважение к лучшим образцам и мастерам, людям труда. Всегда с интересом ждем отзывы о продукции - это не только полезно, но и интересно (хотя стресс бывает очень большой от прочтения отзывов - вспоминаем "боль в сердце" - угробить своё здоровье и нервы в открытом обсуждении можно легко за пару недель-месяцев - очень сильный стресс).

Ароматы - очень сложный вопрос, отдельно с ними работаем - летом планируем переработать их, сделать более стойкими и добавить больше нот. Каждая новая композиция - это как новый этап в развитии.

Благо дарим за развернутый отзыв, с интересом будем ждать Ваше мнение о Сирени А19 )
(ЗЫ Ластик стал ещё нежней.)
(ЗЗЫ Пожалуйста, поддержите коллег по цеху - просто пониманием и поддержкой в развитии - нам всем это нужно).

у Константина

Примерно в следующий понедельник.

Четыре обзора от одного человека. Наглядно показано как меняется результат в разных условиях.

7 раз из десяти

Сегодня побрился Кремовым двухгодичной давности (сохранилось  с лета 2017). Аромат из первых (строго мужских) конечно не каждому подойдет, тяжелый. А вот бритьё и пена понравились, и снова приятно удивили - т.к. с тех пор были доработки формулы, но вариант 2017 назвал бы уверенно приятным в работе (с пониманием, что людей много и мнений столько же - кому-то нужно иное бритьё, конечно же).
Ну а про результат доработки формулы Кремового - для комфортного бритья людей с чувствительной кожей, будет интересно узнать из отзывов.
На следующей неделе отправим первые несколько посылок блогерам, участникам ВКБ со стажем и энтузиастам для знакомства с новой формулой.

Дело в любви к нашему общему прошлому )

А если речь про аромат масел нерафинированных - скорее всего Вы их уже не почувствуете в новой версии, над этим тоже работаем.
А мыло банное сделаем отдельно (народ требует) )))

Сирень хорошо раскрывается именно во время формирования пены и бритья. Деликатный довольно аромат.

комфорт сопоставимый

Хороший вопрос.
Действительно - сухая кожа требует особого подхода, как и чувствительная (моя кожа как раз помогает в этом, очень чувствительная при жесткой щетине) - особые требования по защите во время бритья и длительному скольжению без раздражения.
Этот вопрос мы развиваем в новой формуле Кремового. Ищем лучшие решения, в т.ч. рассматриваем возможность выпустить дополнительно варианты с ланолином.
Возможно, отдельно будем публиковать сравнение разных решений по данному вопросу на нашем сайте.
Компоненты (пленкообразователи, загустители, воски, глины, масла и др.) для этого есть. И тут как всегда вопрос тонких настроек. Поскольку одни сочетания дадут отличное скольжение но засохнут на коже, другие будут недостаточно твердые, третьи хорошо защитят но пересушат и т.д. Подобрали на данный момент доступное нам без ланолина лучшее решение по скольжению, уходу и защите, продолжаем искать лучшие решения.

На данный момент все же для чувствительной кожи, и для сухой можем назвать сочетание: комфортное средство для бритья + прешейв масла для защиты и лучшего скольжения + добротный крем или бальзам после бритья. Такой тип кожи по-настоящему болезненно относится к бритью, поскольку это все же работа металлом (не всегда качественно заточенным) по коже, и последствия соответсвующие (пытка во время и жжение, раздражение и нежелание повторить - после), нужно подготовить условия для комфортного бритья - это реально.