Получил сегодня ответ от непревзойденных мастеров из Timeless. Если кратко: все с крышкой, плитами и ручкой нормально. Верхняя часть плиты поцарапана, но она еще больше поцарапается в ближайшее время, рекомендация забить. Нижняя часть плиты (которая в мясо расцарапана) - они отправляли в нормальном состоянии, они не виноваты. Предложение - отправить назад и получить возмещение или обмен (предложение об обмене в течение 30 дней ДЛЯ ВСЕХ покупателей (минус 10 USD) висит у них на сайте, поэтому ничего прорывного в предложении нет). Доставка до РФ стоит 25 долларов, пошлина около 700 рублей, назад отправить еще 25 долларов. Все приключение стоит 60 долларов, плюс 43 дня ко мне и столько же, наверное, обратно.
Сказать, что я разочарован, не сказать ничего.
Привезли явно брак, да еще и такое отношение на "отвали". С таким ценником можно было немного корректнее себя вести.