И помогать таким людям даже не стоит. Пришёл на форум крича что его обманули, но когда его просили предоставить информацию о передвижений, какие-то обгрызки скриншотов были. Обидно что из-за таких потом и появляются проблемы с доставкой напрямую.

Письма с магазином также предоставлены кстати не были.

Так что человек просто нагло обманул всех, в том числе и магазин, и нас, что якобы не мог получить.

Я в этом не сомневался с первого его поста о проблеме.
Есть такие индивидуумы, которые считают что им все вокруг и всё должны.

Итак. Во первых, узнал у боксбберри, посылка была передана КСЭ, тобишь притензий к боксбберри нет!

А во вторых, смотрим скриншот и видим причину не получения.


Так что человек просто нагло обманул всех, в том числе и магазин, и нас, что якобы не мог получить.

из за этого наверное эта конфликтная ситуация и получилась.

получилась она из-за вас и только из-за вас
мало того что передумали, так еще нормально ничего не сообщили, просто решили не получать посылку

Ваши доводы не убедительны. Все равно эта история дурно пахнет.....

Очень жаль, что есть такие покупатели, которые передумывают получать посылки или все делают, чтобы не получить посылку, а потом еще и требуют деньги назад за заказ, включая транспортные расходы.
В этом случае магазин даже посылку назад не получит, так как ее транспортная компания не отправит назад, а утилизирует.
В принципе магазин мог бы пободаться и в пайпале, так как магазин полностью выполнил свои обязательства, транспортная компания тоже и вина полностью на покупателе, все доказательства на лицо и таких покупателей надо оставлять вообще без всего, ИМХО

Aleksei, Добрый день! Большое спасибо за Ваш комментарий и отдельное спасибо, что оповестили нас по электронной почте.
К сожалению, решением споров в PayPal занимается финансовый отдел,ввиду чего они не всегла доходят до службы клиентской поддержки вовремя. Если бы Вы сообщили нам о том, что не можете принять посылку как только получиил звонок от курьера и пояснили причины такой ситуации, мы бы помогли Вам решить ситуцию и договорились бы с BoxBerry о дополнительном сроке хранения. К сожалению, о том, что Вы отказались получать посылку, мы узнали уже поздно и от компании BoxBerry, которые сообщили нам о том, что посылка осталась невостребованной и в таком случае политика транспортной компании это утилизация посылки. Мы всегда стараемся помочь нашим покупателям решать любые сложности, которые возникают при доставке, но, к сожалению, когда мы не получаем информацию вовремя, возникают такие неприятные ситуации. Мы, как компания, действительно выполнили свои обязательства и отправили Вам посылку и сделали все возможное, чтобы Вы данную посылку получили. Очень жаль, что со своей стороны Вы не видите хотя бы часть ответственности за случившуюся ситуацию. В любом случае, для нашей компании гораздо важнее забота о наших покупателях и их уважение, а не доказательство правоты. Мы пересмотприм Ваш спор в PayPal и осуществим возврат средств в ближайшие дни. Хорошего Вам дня.

Надо еще заметить, что есть 2 разные базы. "Обычная" и Rust Belt Reserve (нынче в черных банках). У меня сейчас Forest City Fern вышел в фавориты. Аромат со временем всё больше и больше стал нравится. Интересный, не сладкий фужер. А база мыла вообще отличная. Беспроблемный забор любым помазком и прекрасная пена с отличными ТТХ.