Фраза "Покупатель враве отказаться от покупки в любой момент до передачи товара" - из главы про дистанционную продажу товаров закона РФ "О защите прав потребителей" (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/)
Понятное дело, что в международном праве могут быть другие условия. Но даже если ориентироваться на наш закон, в этом же пункте дальше написано:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара

О чем я и говорил - при отказе от получения без вины доставщика, с суммы возврата удерживается сумма транспортных расходов (потери продавца). Это было правильно имхо.
В PayPal в общем-то аналогичное прописано. Не следил за изменениями, может что уже поменялось, на раньше палка даже бесплатный возврат товара предлагала в качестве гарантии, точнее компенсировали обратную отправку покупателю, если он отказывается от товара и отправляет его назад. Но это после получения уже, да.
На самом деле имхо у магазина есть полное право подать в BoxBerry претензию на возмещение стоимости товара, который они "утилизировали". В данной ситуации есть вина и перевозчика на мой взгляд в этом плане.

ага, у которых вообще нет обязанности соблюдать наше законодательство

Обязанность есть, если продают (экспортируют) к нам. Она прописана в законе тоже. Другое дело, что принудить к исполнению не могут никак. В глобальных масштабах в случае нарушения законов могу только ввести санкции, вплоть до полного запрета на ввоз продукции оно компании в случае нарушений. Но с одной частной покупкой никто ничего делать не будет конечно же.

olesub, переборщили с водой. Синте воды меньше нужно. А вы и мыло и помазок намочили - наверное переборщили. Табак можно и не мочить. Просто смочите помазок и слегка страхните, уберите излишки воды. И сразу набирайте. Будет казаться что подлипать начало и воды не хватает - добавляйте по паре капель. Всегда добавить воды в процессе набора можно, а вот с перебором сложнее. )

Интересно, а подобные скидки когда ещё будут?

Прислали в почту, что до 14го (2 дня всего) скидка 20% на весь ассортимент:
 

$80 USD + бесплатная доставка. Получается ~6200 рублей на данный момент:
 

Вариант 2. Обычной чайной ложечкой беру где-то половину наверное чайной ложки примерно, если без горки считать. Размазываю по дну чаши пальцем, забирать с большей поверхности потом проще. Это если разово.
Или можно в баночку пустую переложить, также более-менее размазав по дну и спокойно потом набирать уже как остатки полноценного мыла, если пробник не совсем маленький.

pafnuty, слышал, что многие так делают и без проблем. Только переходник и совместимость к конкретно вашей модели ноута надо уточнять конечно.

KOS75, беглое гугление показывает, что есть некоторые виды плесени, способные успешно расти на мыле при наличии достаточной влажности. Причем некоторые очень даже низкий уровень влажности выносят и растут при нем - Xeromyces bisporus, некоторые Aspergillus'ы и некоторые дрожжеподобные грибки. Исследование мыл для рук: https://www.jpsr.pharmainfo.in/Documents/Volumes/vol10Issue09/jpsr10091848.pdf

When  in  use  solid  soaps  are  frequently  used  because  they  are  typically  stored  in  contact  with moisture and remain moist for long periods of time. This supplies  an  environment  which  provides  the  perfect  opportunity  for  fungi  to  grow

Плюс в исследовании сказано, что всё твердое мыло было контаминироавно тем или иным видом плесени изначально. Просто мыло для рук обычно используется быстрее, чем на нём эта плесень успевает развиться и вырасти. В отличии от годами хранимых запасов мыл для бритья. И вот допустим владелец мыла не высушил его нормально, плюс было жарко и хранил он его в условиях высокой отн. влажности. Возможно ведь такое стечение обстоятельств. Тем более это разовый случай как бы.

не факт что плесень занесли на этапе отправки банок или мыла, вполне может быть и сам покупатель виноват

Не факт конечно и очень может быть. Но версия с банками тоже может быть правдой вполне. Может там действительно на складе бардак и плесень свисает с потолка, кто его знает. В России во всяком случае я такие склады видел 

EDIT:
А вот еще, глицерин улучшает рост тех самых Xeromyces bisporus и Aspergillus penicillioides. И снижает количество необходимой им влаги для роста. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5363249/
Аллантоин в составе - прекрасный источник азота для роста, сенная палочка вон его вообще влегкую потребляет как единственный источник азота для себя.
Ну а пережир может дать питание.
Не претендую на "научное заключение", но в общем вполне возможно вроде.

Почитал ветку на Шейвнуке. Ну и правда, артизан сначала решил проблему в личной переписке с покупателем. Просто взял и выслал ему повторно все 9 мыл, купленные 2 года назад. На технику порой столько гарантии не дают. Более того, покупатель признался, что у них было очень жаркое лето, и мыла он хранит просто в комнатных условиях. И у него также пропала одна банка CSRW.

А потом, не в качестве отмазки, а в качестве расследования проблемы стал разбираться в причинах. И смог выяснить, что пропавшее мыло был расфасовано в баночки, которые он покупал поштучно, а не цельной заводской упаковкой. Связался с продавцом баночек и выяснил что вот так их на складе пакуют в доставку не соблюдая никакой санитарии. Пообещал поэтому сменить поставщика и покупать только цельные заводские упаковки тары в дальнейшем. Причем этот свой ответ он отписал магазину и покупателю, а не публично на форум. Это уже владелец магазина его выложил на форум для всех остальных.

Вот не похоже с моей точки зрения на отмазку. Потому что проблема была признана и в первую очередь решена за свой счет. И это еще раз - спустя 2 года после покупки заменили всё. Имхо прекрасный клиент-ориентированный сервис просто, даже несмотря на проблему с мылом. Проблемы всегда могут возникнуть, главное как их решают.