Цитата: Сашуня от 15 Январь 2020, 15:41:52

так вот: на финиш никто гарантию не даёт. Только при распаковке может рассмотреть претензию. Решить её - на совести продавца. Мне с "Мужского выбора", гор. Самара по поводу гарантии на REX вообще никак не ответили. Был вопрос, не претензия.

Ну вот у Rockwell например Реальная пожизненная гарантия на 6S, в течении 60 дней можно вернуть любой станок не объясняя причин и Rockwell даже оплатит пересыл, при браке какой либо части/станка не надо отправлять обратно, они вышлют без проблем новую деталь за свой счет; гарантия действует даже если покупатель сам сломал любую деталь нечаянно или даже специально - они вышлют бесплатно новую деталь, но в этом случае нужно оплатить стоимость доставки 10долларов, если не ошибаюсь

Двояко:-)))). Гарантия-поменяют не поменяют.... это далеко. Учитывая, не хочу никого обижать, искренне-но там быть может по-разному!

Под аккаунтом может отвечать не только Вадим Викторович, но и сотрудники интернет-магазина. Если вопрос личный, то в личных сообщениях ответит ИВВ

Не было никаких прямых обвинений со стороны магазина и не будет. Ваши предположения действительно мало приятны сейчас. Станок мы уже приняли. Как получим ответ от завода, так сразу же свяжемся с клиентом с предложением.

Мы тоже её хотим. И каждому заменим легко. Мы хотим Разобраться в чём проблема станка с предполагаемым браком, чтобы избежать этого в будущем

Цитата: Gofr12 от 15 Январь 2020, 12:26:33

Почему негативные отзывы вызывают такие бурные эмоций?

Эмоции вызывают отзывы не от самих участников прецедента, а от «сочувствующих» и «доброжелателей» бегающих с вёдрами и вентиляторами вокруг двух - покупателя и продавца. )))) Ладно те из них кто держал сабж в руках, или принимал участие в его создании (по их словам, Иванов отрицает), но большинство «доктора» лечащие по картинкам, несут своё драгоценное в тему, расплёскивая на ходу.