AntinSK, в том то и дело, что такое впервые. С весны начались проблемы.
Факт не доставки признали, деньги обещали вернуть, но на 21 законный день они не вернулись. Написал опять в поддержку, объяснили это трудностями трансфера, предложили возврат на другую карту. Указал другую, проверка прошла успешно и дальше тишина. Через 7 дней открыл чат опять, теперь виноват фин отдел. Попросили еще раз указать карту, проверка прошла и опять тишина.
На днях опять чат с оператором. Написали жалобу руководству. Но все-таки рыба тухнет с руководства. Вчера ответилО оно, что возврат был, смотрите в банке. НО возврат был по другому заказу с брачком.
Вчера по другому заказу пришла СМС, что заказ в пункте выдачи, а вот в ЛК до сих пор заказ в пути )))
Вот такие рукожопы попались мне! )))

думаю науськать председателя или правоохранителей

это предпочтительнее, по-моему

Вадим, забей, больше сил и нервов потратишь

В запахе Ветивера Новой Зари сплошной розмарин.

Во-во!
Купил года 2 назад в Ашане, понюхал и отложил, думал подделка, "а вон оно как, михалыч"  © ))))

КЛ(АлДм), значит я не везучий (((
У меня заказ был составной, один предмет пришел, а второго нет
Продавец говорит, что отправлял оба. Али по пути их объединило, но (что потом и помогло) вес объединенной посылки не изменился, а должен был вырасти в 2 раза.
То что 2-го предмета нет узнал когда открыл посылку дома.
Второй раз приходиться давать реквизиты карты для проверки возможности возврата, все проходит, а возврата нет (срок 2-7 дней).
Кстати сайт и информирование стало тоже хуже, письма приходит, а изменений в ЛК нет, появляется только спустя 4-7 часов.

Dscosmetic S9 CNC + Спутник

Единственная польза - греет тапки))

а если разозлиться?  )))