Почитал я ДФС, за бугор тоже браку понаотправляли достаточно,
https://damnfineshave.com/thread-homelikeshaving-taiga-adjustable-razor-tester?page=24&highlight=HomelikeShaving
У кого-то была проблема с ручкой (титановой вроде), homelike вроде выслали ему новую, но не просили отправить обратно как меня. У кого-то проблема с плитой и он сам ее полирует. У кого-то тоже проблема с крышкой, но как решили проблему не понятно и решили ли, там на форуме не разберешься.
А у меня всего то надо было выслать крышку на замену (хоть с другого станка), а плиту бы я сам заполировал и ничего бы этого не было здесь.

Клиент может биться в истериках, пиариться, писать на форумах, в Спортлото, заниматься потребительским терроризмом. Производителю, если он хочет выйти из ситуации достойно, сохранив репутацию, подобного делать не стоит. В этом проблема.

Меня, согласно договоренностям, должны были держать в курсе

Ну теперь понятно, что вы имели дело с магазином. Так и должно быть. И магазин вас обнадёжил, что станок будет возвращён производителю HLS для "ремонта". Деньги за станок вернули. Но после "реанимации" станка, за вами остаётся право выкупить его, первым из желающих. Понятно. С этим разобрались. Потом станок реанимировали.......и.....куда он делся? Его продал производитель HLS? Или продал магазин HLS? Забыв о вашем праве выкупить его первым? Вопрос к магазину HLS.   

Надеюсь Иванов или его представители на форуме также выскажутся по поводу данной ситуации, мотивах подобного отношения к клиенту.
Возможно имели место обстоятельства непреодолимой силы: пикник в зоне выброса труб «Омского каучука», магнитные бури и т.п.?

Черная Перейра красивше смотрится....
Только на черном цвете разводы мыльные караул как видны. Оптимальный по мне цвет - синий (ну или серый) Таймлесс.

Alksandr, спасибо. Занавес...

Alksandr, в указанной по ссылке статье вы пишете - «Спустя полтора месяца после отправки станка обратно они написали, что станок восстановлен (именно восстановлен, а не переделан полностью) и продан, не уведомив меня!».

Вы можете опубликовать здесь именно этот текст, где производитель пишет клиенту (Вам), что бракованный станок, который клиент вернул и собирался выкупить после исправления брака продан третьему лицу? Есть желание воочию увидеть, как производитель собственноручно вбивает гвоздь себе в крышку...