Ну вроде бы я понял смысл спора - автор (несомненно уважаемый форумчанин) как-то давненько купил эти злосчастные лезвия, но волею судьбы взялся за них только на днях, тогда и обнаружил, что товар не качествен. Понимаю его, как человека - попытался решить эту проблему с продавцом, несмотря на прршедшее время, я сам такой.
Но, тут или прокатит или не прокатит, фактически продавец не производитель и не дистрибьютер с правами офиц. представителя, для него самого уже пароход ушёл для решения вопроса с заменой.

И поэтому, лично я, после такого же отсроченного обнаружения брака и понимая эту картину, обращался с запросом напрямую к производителю, а не к моему непосредственному продавцу.
Скажу, что это был именитый японский производитель и, несмотря на копеечность товара, мне его выслали ещё раз, бесплатно.

Думаю, что попытка не пытка, не догнать, так погреться, есть вполне себе офиц. адреса или площадки приёма обращений у каждого норм. производителя. Почему не написать им с приложением всех фотофактов?

Отправлено с моего ZB501KL через Tapatalk

Ps - Или бизнес устроен по системе озера Байкал? Сейчас поясню Байкал устроен так, что в него впадает множество ручьв, рек и речушек - это денежки покупателей и товар от поставщиков. А вытекает из Байкала только Ангара. Это Почта. Которая несёт покупателям посылки с их товаром. И трудно представить, что Ангара потечёт вспять. В магазин поедут посылки от покупателей, а из магазина ( из Байкала), по мелким транзакциям пойдут переводы покупателям.
Или же есть исключения?
У меня такие вопросы как у стандартного кандидата в покупатели в вашем магазине. И таких "сонных" кандидатов, поверьте не так уж мало. Которых пытаются разбудить - раскачать на покупку в хитреньких темах.


 

oleg66-68, С чего вы решили что я ему что-то доказываю?! Не додумывайте.

Заключаем пари : контрафакт или нет..После проверки нашего с вами спора оставляем деньги на поддержку форума

Не надо давить на покупателя! Хотите, перечисляйте, но на покупателя не надо тут таким образом давить, этим вы показываете очередной раз свое отношение не с лучшей стороны, не только к этому покупателю, а ко всем. Так не решают проблему, если она есть. Так же непонятно зачем отсылать покупателя на забугорные форумы и писать производителю? Вы же не б/у вещи продаете, а новые. Ну не должен так продавец вести диалог.
Я понимаю вас как продавца, прошло время, выявить чьи и откуда эти лезвия у покупателя тяжело, но при желании можно. У вас есть (уверен есть) данные ваших покупателей, которые приобретали эту же партию лезвий, свяжитесь с ними и попросите у них сделать фото коробки, лезвий, где указана какая именно это партия, если совпадет, то значит покупатель покупал у вас. Пусть даже это не подделка, пусть это окажется брак, но почему покупатель то должен писать производителю или на забугорные форумы, чтобы решить проблему? Попросите покупателя отправить обратно (если нужно для экспертизы), провести честную экспертизу и в случае брака, некачественного товара вернуть все деньги за лезвия и отправку. Если этим неохота заниматься, то  может тогда надо вам написать в магазине, первой строкой, что вы не отвечаете за брак (производственный) и в случае брака покупатель должен будет обращаться к производителю для решения проблем, думаю так будет честно

Константин. Редкий человек. Весёлый, оптимист, добрый... До конца стоял прямо, не сгибаясь и улыбаясь. Последний наш разговор был о том, как он радовался что успел попробовать коротыша с ушами которого так ждал.
Не раз его судьба ломала, а он всё стоял и улыбался, был добрым к людям.
 Земля ему пухом и светлая память. Многое забудется, а он останется, таких как он не много.

PAG, Да не буду я с ним ничего решать, он показал клоунаду, достаточно. Я понимаю срок большой с момента покупки, но кто же знал! Не та сумма чтобы расстраиваться, есть где нервы ещё испортить кроме этого...

Цитата: КЛ(АлДм) от 06 Май 2020, 18:27:51

Давайте вернёмся к первому сообщению от Геннадич, , в котором он показывает фото лезвий и говорит о том, что именно эти лезвия не соответствуют тем лезвиям которыми он ранее пользовался этого бренда. Что эти лезвия не похожи на оригинал ни внешне, ни по качеству заточки.

Это не так.
Как минимум три человека, включая меня, написали, что используют (-ли) точно такие же лезвия, в точно таких же коробках с идентичной полиграфией и указанием 2015 года.

Уверен, лезвия не подделка, скорее брак (что в данных условиях абсолютно недоказуемо, ни продавцом, ни покупателем).

P.S. Производятся данные лезвия в одном месте - Верона (Вирджиния).

Я могу представить что Восход имеет по паре тупых лезвий в пачке, или ещё какой производитель среднего пошиба допустил в продажу брак, но чтобы Персонна, это не то что бы встретить, я даже не слышал о таком!
P.S. Всем желающим могу отправить для личного убеждения нормальную и ненормальную Персону на пробу.