676
Магазины / Re: Посредник Mainbox - отзыв
« : 12 Март 2021, 13:05:18 »Мейнбокс отличился. Умудрился потерять сразу две посылки((((На своем складе или уже при отправке в Россию?
С ebay и italianbarber, было не по одной вещи в каждой
Нормально я попал
Если на своем складе, то наверное еще не все потеряно. В этом году Mainbox работает просто отвратительно.
Статусы обновляют очень долго. Раньше к ним посылка приходит и уже через пару часов она числится с фото в личном кабинете, а в этом году приходится ждать по несколько дней и даже неделю. Пишешь в поддержку в чате, те говорят, что 36 часов на разбор посылок, а по факту гораздо дольше и затем они еще просят скриншот заказа и трек номер повторно.
В итоге по всем посылкам к ним в этом году, мне приходилось мало того, что оформлял все данные в ожидающих посылках, предоставлять скришоты заказов и скриншоты отправки с трек номерами, потом они их находили в течении 1-2 дней.
Так же раньше когда сформировал уже итоговую посылку и все заполнил, то ее упаковывали в этот же день и можно было оплачивать, а теперь 2 раза я ждал допуска посылки к упаковки и саму упаковку чуть ли неделю и естественно пропустил 1 рейс на неделю! И я так понял, что теперь это у них в норме все
Пользователи, которые поблагодарили этот пост: KOS75