Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
Gofr12, так вот: на финиш никто гарантию не даёт. Только при распаковке может рассмотреть претензию. Решить её - на совести продавца. Мне с "Мужского выбора", гор. Самара по поводу гарантии на REX вообще никак не ответили. Был вопрос, не претензия.То есть , как отполировали( загалтовали) так и сойдёт?
с потенциально возможными конструктивными недочетамиВ чём именно недочёты? Брак единичного экз не есть конструктивный недочёт.
преимущественно бреет на последних регулировках? Нормально ли это?( мнения)Нет, не замечал. По сравнению со Стартом - да, но нежнее Колибри.
Станок стал жёстче.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, а также на финишное покрытие изделия.Интересно получается, когда ручка на 1 витке держится и в случае падения, сильного затяга ну или каких либо причин гарантия не распространяется? Тогда зачем делаете такие некачественные изделия по космическим ценам? Вашу политику я понял - обвинить клиента во всех грехах, даже не получив кривого станка обратно, не держа его в руках, но 1 виток резьбы это просто перебор, неужели думаете что это долговечно, пожизненно? Что за отношение такое к покупателям наплевательское?
ещё так при всех заявить, что покупатель сам виноват.С этим согласен, Иванову не стоило публично пороть горячку до выяснения всех обстоятельств дела.
Не было никаких прямых обвинений со стороны магазина и не будет. Ваши предположения действительно мало приятны сейчас.Вадим, как бы не были вам неприятны предположения покупателя, но намекать на его вину и обсуждать его регистрацию и пр. не стоило:
пока трудно сказать, фактов мало.
По сабжу - не самые лучшие фото и китайский штанген, если про неравномерный гап. "... Более чем на две десятых..." и всё осталное построено больше на эмоциях. Которые можно принять за чистую монету.
Про царапины уже говорил. При наличии желания, это всё вполне можно организовать вручную.
Остальное можно будет понять после вскрытия. Смотрю уже отправили сдеком, значит не долго осталось.
По клиенту.
Новорег, дата регистрации на форуме 28 Декабрь 2019, 11:50:50. Пришёл бы с чем-то добрым, думаю завсегдатаи форума не поверили бы. Здесь так не принято. После его поста несколько человек отписались что у них всё хорошо и нормально. Да же фото приложили (спасибо вам парни!))) Их кто-то заметил? Но тут другое дело 15 сообщений, 24 благодарности.
Все вопросы были решены при первом обращении 6 января. Повода для беспокойства за станок человеку не давали, на оборот. Принесли свои искренние за беспокойство и случившееся недоразумение. известили что в первый рабочий день, сразу же вышлем накладную на бесплатный пересыл.
Всё? Как оказалось нет.
Через два дня пост в этой теме, смотрите все, Homelike на модель Т бочку говна вылил, а сам то, сам...
человеку деньги вернули, ждём станок обратно.
Итоги рано подводить, но
если это производственный брак, что не исключаю, действия клиента непонятны
если обнаружатся следы механического воздействия, не связанные с производством, действия клиента будет легче объяснить, но понятнее они от этого не станут.
Мы хотим Разобраться в чём проблема станка с предполагаемым браком, чтобы избежать этого в будущемДа, так гарантия всё таки есть или нет? Главный вопрос для меня.
Вообще покупая такой дорогой станок, есть какие-то гарантии?А вот это очень важно.
Под аккаунтом может отвечать не только Вадим Викторович, но и сотрудники интернет-магазина. Если вопрос личный, то в личных сообщениях ответит ИВВДа у меня к нему и нет вопросов. Только к магазину.
Не было никаких прямых обвинений со стороны магазина и не будет. Ваши предположения действительно мало приятны сейчас. Станок мы уже приняли. Как получим ответ от завода, так сразу же свяжемся с клиентом с предложением.Надеюсь это будет публично афешированно. Чем ситуация разрешится. Во всяком случае, для магазина это будет плюсом.
Мы тоже её хотим. И каждому заменим легко. Мы хотим Разобраться в чём проблема станка с предполагаемым браком, чтобы избежать этого в будущемНе хочу искать и цитировать прошлые сообщения. Но я помню что звучало, что возможно это клиент сам сделал. Дословно не помню, но как-то так. Если не так, пусть меня поправит автор той самой бритвы.
Почему негативные отзывы вызывают такие бурные эмоций?Эмоции вызывают отзывы не от самих участников прецедента, а от «сочувствующих» и «доброжелателей» бегающих с вёдрами и вентиляторами вокруг двух - покупателя и продавца. )))) Ладно те из них кто держал сабж в руках, или принимал участие в его создании (по их словам, Иванов отрицает), но большинство «доктора» лечащие по картинкам, несут своё драгоценное в тему, расплёскивая на ходу.
Страница сгенерирована за 1.225 секунд. Запросов: 57.