Станок новый или б/у,? не указано в шапке.

Так приходит град.

Проверяйте товар сразу, шансы возврата несоизмеримо выше.

А вот эта фраза очень интересна с точки зрения потребители ( покупателя).
Давайте открутим ситуацию в тот день, когда покупатель получил посылку, именно от этого продавца.
Итак. Покупатель получает посылку, на почте делает видео распаковки. Смотрит все вложенные товары, сияет от радости на всю почту, целует каждый товар, и рассказывает всем на почте, где - как - и кого можно купить такую замечательную продукцию, быстро, надёжно, и супернадёжно. Потом очередь доходит до товарчика с "браком". Всё снято на видео.
Что дальше?
Написать продавцу и прикрепить видео.
Этого достаточно?
Вопрос адресован к продавцу  - 
Какой алгоритм действий покупателя вас устроит, для принятия претензий и благодарностей ?
В этой теме есть конкретный случай неудачной покупки. На примере этой покупки расскажите что не так сделал покупатель.
И как нужно правильно открывать посылки и претендовать на возврат средств, в случае приобретения брака.
Спасибо.

Стоп, Джентльмены!
 Давайте вернёмся к первому сообщению от Геннадич, , в котором он показывает фото лезвий и говорит о том, что именно эти лезвия не соответствуют тем лезвиям которыми он ранее пользовался этого бренда. Что эти лезвия не похожи на оригинал ни внешне, ни по качеству заточки. Геннадич, также назвал продавца у которого купил данные лезвия. И этот продавец присутствует на форуме.
Давайте попросим продавца прокомментировать то, что на фото. По мнению продавца, это настоящие, качественные лезвия из самой Америки? Что лучше лезвий и не бывает, и эта самая Personna, лучше ничего и никогда не делала? Вот первый вопрос.

Геннадич, Переходите на другой бренд лезвий.

Цитата: КЛ(АлДм) от 06 Май 2020, 11:28:34

Это не может быть аргументом при отказе обмена - возврата

Конечно не может,есть же всякие законы о потребителях и все такое...но действует это только на новый товар в заводской упаковке.к примеру: взял два блока,один вскрыл,попробовал ,не понравилось (всякое бывает) второй блок вернул. Вскрытый " пользованный":товар даже через суд не вернуть

Вернул аргументированно, показав наличие причины возврата. И я же говорю, что такие риски, от которых не застрахован оптовик ( продавец), и они вложены в цену товара. Есть ещё репутация продавца, но это совсем не значит, что продавец должен ВСЕМ обменивать, а постоянному покупателю, делающему хорошие покупки, почему бы не пойти на встречу, не смотря на срок покупки.

PS- У меня такие. Только что сфоткал. Фото лезвия с обеих сторон.