Правила для международной почты везде примерно одинаковые из-за конвенции, о которой я написал. Другое дело, что почта России по факту трактует её с особенный извращением. Выдирает оттуда фразы из контекста, и даже их подменяет. И это прямо на судах делают даже. Юристы почты России это вообще отдельная песня. Даже когда судья им тыкает в то, что в законе написано не так, как они говорят - всё равно продолжают тупо настаивать на своём сценарии. И всегда проигрывают.
Но при обращении в саму почту России вам всегда будут врать и пытаться съехать. Добровольно в 99% случаев они ничего не возмещают. А через суд 100% + все издержки и компенсация прилетит еще.

Barbarossabrothers/Derby Premium/H.L. Thäter 4125-2/Barrister&Mann Hallows/Floid A Modern & Masculine Fragrance/Stirling Soap Co Executive Man

На самом деле, есть такой документ - Всемирная почтовая конвенция. Легко гуглиться, в РФ и многих других странах экс-СНГ принят, т.е. имеет легальный статус. И там на самом деле написано вот так:

9.           В отступление от положений, изложенных в § 2, 3 и 4, адресат имеет право на возмещение за расхищенное, поврежденное или утраченное заказное отправление, простую посылку или отправление с объявленной ценностью, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде в пользу адресата. Необходимость в этом отказе отпадает в случаях, когда отправитель и адресат являются одним и тем же лицом.
...


Статья 26
Выплата возмещения
1.           При условии соблюдения права предъявления иска назначенному оператору, который несет ответственность, обязательство выплаты возмещения и возврата тарифов и сборов возлагается, в зависимости от случая, на назначенного оператора страны подачи или назначенного оператора страны назначения.[size=78%] [/size]
2.           Отправитель имеет право отказаться от своих прав на возмещение в пользу адресата. В случае отказа от своих прав отправитель или адресат может разрешить третьему лицу получить возмещение, если это позволяет внутреннее законодательство.

Т.е. вполне себе и получатель может получать компенсацию, о чем Почта России всегда умалчивает (и даже врет часто). В последней редакции вон явно написали, что если отправитель и получатель - одно лицо (а такое часто бывает при отправке через посредников - вы же сами и отправитель получаетесь, только с другого адреса обычно), то писать никаких "отказов" не нужно. А то почта с меня как-то требовала "отказ отправителя", несмотря на то, что это я же и был.

Парни, кто бодался с Почтой России, путём написания претензии по затерявшейся посылке??? Чем дело закончилось? Приму все практические советы по боданию с этим чудищем. Спасибо.

Как-то писал такую претензию (заявление на розыск, по моему). Где-то через месяц пришло письмо на почту, что розыск результатов не дал и посылка считается утерянной, и что в соответствии с такими-то статьями поставщик имеет первоочередное право на возмещение денежных средств. Мне деньги вернул поставщик, а он наверное потребовал их у ПР.

С наступающим Рождеством!

Отправлено с моего Redmi 4 через Tapatalk

PHOENIX COCONUT BAY, YAQY BRUSH, RESPECT TRADE-MARK SHEFFIELD, FLOID BLACK

Timeless Razor, Wolf whiskers brush, Phoenix and Beau soap, Gillette-Wilkinson blade, Forx aftershave cream