Даже не знаю, такая культура общения это хорошо или плохо?

Хорошо - берегут свою нервную систему и время.

Я вообще то написал про 6S в своем комментарии

Кому-либо меняли кривые плиты 6S бесплатно?

ещё так при всех заявить, что покупатель сам виноват.

С этим согласен, Иванову не стоило публично пороть горячку до выяснения всех обстоятельств дела.

Не было никаких прямых обвинений со стороны магазина и не будет. Ваши предположения действительно мало приятны сейчас.

Вадим, как бы не были вам неприятны предположения покупателя, но намекать на его вину и обсуждать его регистрацию и пр. не стоило:

пока трудно сказать, фактов мало.
По сабжу - не самые лучшие фото и китайский штанген, если про неравномерный гап.  "... Более чем на две десятых..." и всё осталное построено больше на эмоциях. Которые можно принять за чистую монету.
Про царапины уже говорил. При наличии желания, это всё вполне можно организовать вручную.
Остальное можно будет понять после вскрытия. Смотрю уже отправили сдеком, значит не долго осталось.
По клиенту.
Новорег, дата регистрации на форуме 28 Декабрь 2019, 11:50:50. Пришёл бы с чем-то добрым, думаю завсегдатаи форума не поверили бы.  Здесь так не принято. После его поста несколько человек отписались что у них всё хорошо и нормально. Да же фото приложили (спасибо вам парни!))) Их кто-то заметил? Но тут другое дело 15 сообщений, 24 благодарности.
Все вопросы были решены при первом обращении 6 января. Повода для беспокойства за  станок человеку не давали, на оборот. Принесли свои искренние за беспокойство и случившееся недоразумение. известили что в первый рабочий день, сразу же вышлем накладную на бесплатный пересыл.
Всё? Как оказалось нет.
Через два дня пост в этой теме, смотрите все, Homelike на модель Т бочку говна вылил, а сам то, сам...
человеку деньги вернули, ждём станок обратно.
Итоги рано подводить, но
если это производственный брак, что не исключаю, действия клиента непонятны
если обнаружатся следы механического воздействия, не связанные с производством,  действия клиента будет легче объяснить, но понятнее они от этого не станут.

Почему негативные отзывы вызывают такие бурные эмоций?

Эмоции вызывают отзывы не от самих участников прецедента, а от «сочувствующих» и «доброжелателей» бегающих с вёдрами и вентиляторами вокруг двух - покупателя и продавца. )))) Ладно те из них кто держал сабж в руках, или принимал участие в его создании (по их словам, Иванов отрицает), но большинство «доктора» лечащие по картинкам, несут своё драгоценное в тему, расплёскивая на ходу.

Вчера просматривал B&B, наткнулся на новую тему о Тайге от 6 января.
Вкратце: по бритью отзывы положительные, некоторые считают ошибкой изменение внешнего вида регулировочного кольца, а также идею продажи только комплекта с двумя плитами. В остальном, как и здесь, в ожидании развёрнутых отзывов, только без персонального негатива.

Вспомнил, что ВСЕ барсуки, что у меня были, вызывали раздражение...

Ну вот а вдруг..? Именно с этими раздражения не будет. Нужен компромисс, один попробовать (High Mountain), другой в продажу. )))

...но все барсуки идут в оптимизацию

Господи, ну чем ему Англия-то Whipped Dog не угодила?! )))) Нет, я серьёзно.