Самарский магазин мой вопрос тоже проигнорировал ранее. А производитель отвечал быстро, пока станок не получил.
Самарский магазин здесь, в нашем правовом поле и подчиняется нашим законам, Мэтт (Razor Emporium) давно печально известен своими подвигами -
(1) отвратительным обслуживанием,
(2) мошенничеством,
(3) угрозами судом форуму ввиду публикаций негативных отзывов о компании и юридически добраться до него весьма проблематично.
Вам следовало «помочь» самарскому магазину не игнорировать ваши вопросы с помощью письма в Роспотребнадзор, а также предать широкой огласке сей факт на всех площадках, так или иначе связанных с тематикой бритья - форумы, соц. сети и т.д. Уверен, после сего магазин связался с бы вами сам и предложил компромиссное решение.
В настоящий момент я не дам за ваш отправленный Мэтту станок и 100 рублей, памятуя о его словах -
«Мы не занимаемся тем, что держимся за руки - мы полируем бритвы. Мы не можем давать вам информацию, обновления каждый день. Пожалуйста, не связывайтесь с нами снова, пока вы не получите свою бритву обратно». Буду рад ошибаться.
P.S. Но создать тему на B&B или The Shave Nook стоит, есть вероятность, что широкая огласка ТАМ поможет вам хотя бы вернуть станок.
Пользователи, которые поблагодарили этот пост: Сашуня,
BigRedCat,
Уроборос,
Alksandr,
fromrnd