потому что Почта России присвоила другой трек номер, который мне никто не сообщил, в результате посылка приехала в почтовое отделение в конце декабря и лежала до 14 января пока не позвонили с почты и спросили почему не слежу за треком и не иду получать посылку.
Вот тоже удивляет, так же было, почему почта не может автоматически добавлять трек номера в приложение, ведь по этим трек номерам вся информация есть, и ФИО и телефон, который зарегистрирован в приложении.
Когда отправляешь онлайн посылку, то трек номер автоматически приходит и отправителю и получателю, а в этом случае нет.