Я сталкивался с подобной проблемой на наклонной поверхности.
Получил детали, на вид все в порядке, стал шлифовать и увидел, что поверхность не плоскостная, а черт знает что!
На мое замечание получил ответ: мы по другому не можем.
И вдобавок отмазку, как это принято у всех халтурщиков: чтобы было ровно, надо было заплатить гораздо больше!
И мне пришлось не просто убрать следы машинной обработки, а вручную формировать поверхность.

Так, что, Иванов виноват, но он не виноват! 

Многие станки грешат подобным,особенно если нарушить режимы ТО,и гнёт и рвет,и наволакивает и т.д, чуть больше внимания к мелочам и все будет норм

Типа, заработать хочешь? Тогда х...ярь побыстрее

Особенно частник ,грешит подобным,у мня тут третьего дня был казус,именно с частником,у них гладкий непроход  застрял в титане,сказали что вина в этом наша и пришлось ехать спасать изделие: прихожу,смотрю сидит калибр по самую шейку,достал конечно,смотрю,так они вместо 2+0.006 мкм,запхали 2h7 ,мол другой небыло

ХЛС как производитель (пусть они сами где то и заказывают их) и как продавец, в конечном итоге отвечают за свою продукцию, это их проблемы, что у них там рвет, закусывает, зализывает и т.д. А перед пользователем ответить должен, а перед ними пусть завод отвечает.
Я им написал проблему, приложил фото, лишь с целью "вот посмотрите", не более. Они ответили, что это косяк и надо обменять, пришлите номер заказа. Я брал не у них, а с рук, поэтому нет ни карты, ни номера заказа. Просто донес информацию, а есть у кого Старт-2 без таких щелей? Что то мне подсказывает, что они все такие, где то больше, где то меньше

skvater, (Гарантийные обязательства
На продукты компании "HomeLikeShaving" предоставляется пожизненная гарантия. Гарантия распространяется на производственный брак или брак материала. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, а также на финишное покрытие изделия. В случае производственного дефекта вы можете напрямую обратиться к производителю или по месту приобретения продукта, чтобы произвести возврат или обмен изделия.)

Это их же утверждение. Впрочем, из практики: могут легко Вас обвинить в преднамеренном искривлении плиты.

могут легко Вас обвинить в преднамеренном искривлении плиты

Ну это было бы глупо, я во-первых не представляю, как можно искривить плиту физически, а во-вторых, общая плоскостность то у нее не нарушена, ямы только на участках контакта с крышкой

ямы только на участках контакта с крышкой

Это он переусердствовал, когда трусами красными натирал)))

Я думал крышка неровная- поведенная

Насколько я вижу, там проблемы и с крышкой, и с плитами, везде есть вогнутости (где то больше, где то меньше). Визуально крышку вроде не повело, просто контактные плоскости оказались с впадинами

skvater, Ваш станок - отличная реклама магазину с соответствующим знаком. Благодарю.